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关于退换货问题
一、退货
需要确保7天内衣服没有经过水洗和异味弄脏，在包裹里附加白纸条写上退换货理由和电话号码，衣服附件一并退回。非质量问题不能申请邮费。5件或者5件以上订单只接受20%的退货，建议亲购买大货先拿样看看质量，以免照成不必要的纠纷，谢谢。
火拼包邮产品申请退款请扣除我们寄出的邮费。
二、换货
1、若衣服还未退回，将原订单退回一并申请退款（邮费不要申请了），重新拍需要换的款式尺码，待这边收到亲的退件后给亲安排换货。
2、若衣服已寄回我司，和客服沟通协商一致，在网站补拍换货发出的正确地址邮费（一定要注明原订单号、需要更换的衣服寄回快递单号以及需要更换的颜色尺码），订单发给客服再备注发货。
三、以下几种情况是不属于质量问题
1、不明显的线头；划粉痕迹；针眼；个别漏针、跳针；纽扣较松；微小抽丝（特别是雪纺、丝类衣服）、缝合处不平整；不明显的走线不直等不影响穿着的小瑕疵。
2、可自行清除的细小面积污渍；浅色衣服上的微脏；衣服面料自有的味道（一般清洗或晾干一段时间能自行消除的）。
3、商品没有想象中的好，不值，不喜欢等个人主观因素，因运输过程中造成衣服的不平整等。
4、尺码问题。我们都是平铺实量的.因每个人量衣服的手法不一，得出的结果在4cm以内的误差是属于正常范围之内的.宽松有弹性和针织衫属于面料比较特殊，因此4cm为正常误差范围之内。
5、长时间的浸泡有少量褪色、染色现象。
6、关于色差，我们是以实物调色。因每台电脑显示器亮度、色彩、分辨率不同、在室内看和在室外看也不同，出现的色差，不属于质量问题！
四、属于质量问题（签收48小时内提出）
1、衣服出现破洞、裂痕或者严重刮丝等物理损坏；
2、衣服出现明显或者大面积的污渍；
3、衣服因做工问题、裁剪问题等质量问题，出现明显的、非设计师设计意图的左右不对称、长短不一致；
4、衣服发现颜色，款式与产品标示的完全不一致；（轻微色差不计于内）
5、衣服出现上述问题请与售后联系，提供问题衣物详细照片，因此产生的邮费问题本公司承担（会按公司寄出的邮费给亲返邮费）；
注：若发现质量问题或衣服退换请在签收48小时之内提出来，并在7天之内寄回，逾期将不再受理。如质量问题请先拍照并通知待我们客服人员确认后方可寄回，若未经客服确认寄回将不予以受理。无论任何理由，我方不收到付件！
五、以下情况将不受理退换货业务
1、已下架或未上架的衣服，应要求而预订的
2、特价、促销优惠售出的产品
3、商标有破损并有洗过痕迹的产品
4、留有香水味或体味的产品
5、签收后超过7天退回的产品
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联系方式
- 电 话：
- 86 020 18998493629
- 移动电话：
- 18998493629
- 传 真：
- 86 020 18998493629
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